Terma & Syarat knn77 – Polisi Penggunaan Platform Malaysia

Selamat datang ke knn77, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang sah. Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web knn77.bet, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh knn77 ("Platform").

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian Platform knn77, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan di sini. Terma ini merupakan perjanjian yang sah antara anda sebagai ahli ("Ahli", "anda") dan knn77 ("kami", "platform").

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dinasihatkan untuk menghentikan penggunaan Platform knn77 dengan serta-merta. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini.

Untuk menggunakan perkhidmatan knn77, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian.
• Individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang, peraturan atau perintah mahkamah daripada mengambil bahagian dalam aktiviti pertaruhan.
• Tidak pernah diperintahkan oleh mahkamah atau diri sendiri untuk dikecualikan daripada aktiviti perjudian.
• Tidak mendaftar menggunakan maklumat peribadi orang lain tanpa kebenaran.

knn77 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang didapati dipunyai oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua kemenangan yang belum dikeluarkan akan dilucuthak. knn77 amat prihatin terhadap perlindungan kanak-kanak dan melaporkan sebarang percubaan pendaftaran bawah umur kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun knn77 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, nombor kad pengenalan atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang keras.

Semasa mendaftar, anda bersetuju untuk menyediakan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap. Ini termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan Malaysia (MyKad)
• Nombor telefon Malaysia yang aktif dan berdaftar atas nama anda
• Tarikh lahir yang tepat untuk tujuan pengesahan umur
• Kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri

knn77 berhak meminta dokumen pengesahan seperti salinan MyKad, penyata bank atau bukti alamat pada bila-bila masa — terutama sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had yang ditetapkan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Sila pastikan anda log keluar selepas setiap sesi terutama jika menggunakan peranti yang dikongsi. knn77 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

knn77 hanya menerima kaedah pembayaran yang sah dan tersedia di Malaysia. Semua transaksi mestilah dalam Ringgit Malaysia (RM). Kaedah pembayaran yang diterima termasuk:

• e-Wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Bank Digital: DuitNow
• Perbankan Dalam Talian (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank Malaysia lain yang menyokong FPX

Dasar Deposit: Minimum deposit adalah RM20 dan maksimum bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih. Dana yang didepositkan biasanya dimasukkan ke akaun anda dalam masa 60 saat. knn77 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit.

Dasar Pengeluaran: Minimum pengeluaran adalah RM50. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit (atau ke akaun bank atas nama ahli yang sama). knn77 mempunyai hak untuk meminta dokumen pengesahan KYC (Know Your Customer) sebelum memproses mana-mana pengeluaran.

Masa pemprosesan pengeluaran biasanya antara 3 hingga 30 minit untuk e-wallet dan DuitNow. Pengeluaran ke akaun bank konvensional melalui FPX mungkin mengambil masa sehingga 24 jam pada hari bekerja. knn77 tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia e-wallet.

Larangan Cucian Wang: knn77 mematuhi undang-undang anti-pencucian wang Malaysia. Sebarang aktiviti transaksi yang mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan dan akaun yang terlibat boleh dibekukan sementara tanpa notis awal.

knn77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam tawaran berkenaan. Terma umum untuk semua bonus knn77 adalah seperti berikut:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali per ahli, per promosi, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Semua bonus tertakluk kepada keperluan rollover (pusing ganti) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukar kepada wang tunai secara terus.
• knn77 berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau percubaan untuk memanipulasi sistem.
• Pertaruhan pada sukan atau pasaran tertentu mungkin dikira pada kadar yang berbeza terhadap keperluan rollover.
• Semua bonus mempunyai tarikh luput yang dinyatakan — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan dilupuskan secara automatik.

knn77 berhak mengubah, menangguhkan atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang pertikaian berkaitan bonus mestilah dibangkitkan dalam tempoh 7 hari dari tarikh pertaruhan berkaitan.

Bahagian Pertaruhan Sukan knn77 merangkumi bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, Champions League), badminton, kriket, tenis, lumba kuda, e-sukan (MLBB MPL, DOTA 2, CS2, Valorant) dan banyak lagi. Peraturan umum pertaruhan adalah seperti berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah.
• Semua odds ditawarkan mengikut budi bicara knn77 dan tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan.
• Sekiranya perlawanan dibatalkan atau ditangguh melebihi 24 jam dari masa jadual asal, pertaruhan yang terjejas akan dibatalkan dan wang dikembalikan.
• In-play betting tertakluk kepada ketersediaan dan odds boleh berubah dengan cepat mengikut keadaan perlawanan semasa.
• knn77 berhak membatalkan mana-mana pertaruhan jika terdapat kesilapan teknikal yang menyebabkan odds tidak tepat.
• Had pertaruhan maksimum adalah berbeza mengikut jenis sukan, pasaran dan kejohanan — had semasa dipaparkan dalam antara muka pertaruhan.

Keputusan semua perlawanan adalah muktamad berdasarkan keputusan rasmi dari badan pengawas sukan berkenaan. knn77 menggunakan sumber data sukan yang diiktiraf antarabangsa untuk menentukan keputusan pertaruhan.

Bahagian Kasino Langsung knn77 menawarkan pelbagai permainan termasuk baccarat, blackjack, roulette, dragon tiger, sic bo dan slot dalam talian. Permainan ini disediakan oleh penyedia perisian pihak ketiga yang berlesen.

• Semua permainan kasino knn77 menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang diperakui atau dealer langsung yang terlatih — memastikan keputusan yang adil dan rawak.
• Sebarang gangguan teknikal semasa sesi permainan akan diuruskan mengikut polisi penyedia permainan masing-masing.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan.
• knn77 tidak bertanggungjawab ke atas keputusan permainan yang dipengaruhi oleh masalah sambungan internet di pihak ahli.

Tingkah laku berikut adalah dilarang keras di platform knn77 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta tindakan undang-undang:

• Penipuan: Sebarang percubaan untuk menipu, memanipulasi atau mengeksploitasi sistem knn77.
• Bonus Abuse: Mendaftar berbilang akaun atau menggunakan maklumat palsu untuk mendapatkan bonus berulang kali.
• Arbitrage Haram: Menggunakan perisian bot atau sistem automatik untuk mengambil kesempatan dari kesilapan odds.
• Pemalsuan Identiti: Menggunakan maklumat atau dokumen orang lain untuk tujuan pendaftaran atau pengesahan.
• Pencucian Wang: Menggunakan platform knn77 untuk tujuan pencucian wang atau aktiviti kewangan haram.
• Match Fixing: Mengambil bahagian dalam atau mengetahui tentang pengaturan keputusan perlawanan dan bertaruh atas pengetahuan tersebut.
• Gangguan Teknikal: Mencuba untuk menggodam, mengganggu atau merosakkan sistem atau infrastruktur knn77.

knn77 menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah boleh dilucuthak dan wang tidak akan dikembalikan.

knn77 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana Terma & Syarat yang dinyatakan di sini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pencucian wang.
• Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan pengeluaran yang tidak dapat disahkan identiti pemilik akaun.
• Atas permintaan pihak berkuasa undang-undang Malaysia.
• Atas permintaan ahli itu sendiri (penutupan sukarela atau pengecualian diri).

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan knn77 melalui live chat atau e-mel. Baki dalam akaun yang ditutup secara sukarela akan dikembalikan setelah semua syarat dipenuhi, dalam masa 5 hari bekerja.

knn77 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kerosakan atau liabiliti yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan knn77 seperti gangguan internet, bencana alam atau serangan siber.
• Keputusan pertaruhan yang merugikan yang dibuat atas pilihan ahli sendiri.
• Akses tidak sah ke akaun ahli akibat kecuaian ahli itu sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Kerugian yang berpunca dari ketidakupayaan ahli untuk mengakses platform disebabkan masalah teknikal di pihak penyedia perkhidmatan internet mereka.
• Sebarang tindakan atau kegagalan yang dilakukan oleh penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang digunakan oleh knn77.

Had liabiliti maksimum knn77 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan dibuat.

knn77 komited terhadap perlindungan data peribadi ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Data peribadi yang anda kongsi semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi knn77 yang boleh ditemui di halaman Dasar Privasi kami.

knn77 menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara anda dan platform kami. Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda yang jelas.

Ahli berhak untuk meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan data yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

knn77 percaya bahawa pertaruhan harus menjadi aktiviti hiburan yang selamat dan terkawal. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli menguruskan aktiviti pertaruhan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian: Had jumlah kerugian yang boleh dialami dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan tempoh masa maksimum untuk setiap sesi pertaruhan.
• Rehat Sementara (Cool-off): Tangguhkan akaun anda untuk tempoh 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun sepenuhnya untuk jangka masa yang lebih panjang atau kekal.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan mendapatkan bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah dengan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional.

knn77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan yang ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel pendaftaran anda. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform knn77 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan atau cadangan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform knn77, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@knn77.bet
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform knn77
• Soalan Lazim: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan segera

Pasukan sokongan pelanggan knn77 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan boleh berkomunikasi dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Purata masa respons untuk live chat adalah di bawah 3 minit.

Terma & Syarat ini adalah versi Bahasa Melayu untuk kemudahan ahli Malaysia. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan versi Bahasa Inggeris, versi Bahasa Inggeris adalah yang digunapakai.