Dasar Privasi knn77 – Perlindungan Data Peribadi Malaysia

knn77 ("kami", "platform") adalah pengendali data yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan data peribadi ahli yang menggunakan platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian knn77.bet. Dasar Privasi ini menerangkan komitmen kami terhadap perlindungan privasi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Kami faham bahawa kepercayaan adalah asas hubungan antara knn77 dan ahli kami. Apabila anda mendaftar akaun knn77, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay atau DuitNow, atau hanya melayari platform kami — anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda. Kepercayaan itu kami ambil dengan serius.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform knn77 termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar dan bekas ahli. Sila baca dokumen ini dengan teliti. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca, pasukan kami sedia membantu melalui live chat atau e-mel support@knn77.bet.

knn77 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab dan berkualiti kepada ahli kami. Kategori data yang kami kumpul adalah seperti berikut:

knn77 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pendapat politik atau data biometrik melainkan diperlukan secara spesifik untuk tujuan pengesahan identiti yang sah.

knn77 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah, diperlukan dan berkaitan sahaja. Tujuan utama adalah seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengurus akaun ahli knn77 anda dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks dan FPX, serta pengeluaran ke akaun yang ditetapkan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan KYC (Know Your Customer), AML (Anti-Money Laundering) dan undang-undang lain yang berkenaan di Malaysia.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan yang tidak sah dan aktiviti yang mencurigakan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan dan menyelesaikan masalah atau aduan ahli.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan polisi.
• Penambahbaikan Produk: Menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik platform dan pengalaman pengguna.

knn77 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada hak anda tanpa semakan manusia yang sesuai.

Selaras dengan PDPA 2010 Malaysia, knn77 memproses data peribadi anda atas asas-asas berikut:

• Persetujuan: Dengan mendaftar akaun knn77, anda memberikan persetujuan anda untuk kami memproses data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan perkhidmatan.
• Keperluan Kontrak: Pemprosesan diperlukan untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan antara anda dan knn77 — contohnya memproses deposit dan pengeluaran RM anda.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang Malaysia seperti AML, KYC dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan diperlukan untuk kepentingan sah knn77 seperti keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan — tertakluk kepada kepentingan ini tidak mengatasi hak privasi anda.

knn77 tidak menjual, menyewa atau berdagang data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda mungkin dikongsi dalam situasi terhad dan spesifik berikut sahaja:

• Penyedia Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan penyedia pembayaran Malaysia yang berlesen seperti Touch 'n Go Sdn Bhd, Grab Malaysia dan institusi perbankan FPX. Perkongsian ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Perisian Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk menyediakan permainan kasino dan pertaruhan sukan dikongsi dengan penyedia perisian berlesen. Mereka tidak menerima nama atau maklumat kewangan ahli.
• Penyedia Perkhidmatan IT: Syarikat yang menyokong operasi teknikal knn77 (hosting, keselamatan siber) mungkin mengakses data dalam skop tugas mereka, tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: knn77 akan mendedahkan data peribadi apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau pihak berkuasa pengawal selia yang sah.
• Pindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan atau pengambilalihan, data ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu tertakluk kepada perlindungan privasi yang setara.

knn77 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tidak sah, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan:

• Enkripsi Data: Semua data peribadi disimpan dalam format terenkripsi menggunakan standard AES-256. Data dalam perjalanan dilindungi dengan SSL/TLS 1.3.
• Kawalan Akses: Prinsip "least privilege" — setiap kakitangan knn77 hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka. Akses disemak dan dikemas kini secara berkala.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan anomali, percubaan pencerobohan dan aktiviti yang mencurigakan.
• Audit Keselamatan Berkala: knn77 menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala oleh pakar pihak ketiga yang bebas.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan knn77 yang mengendalikan data peribadi menerima latihan perlindungan data yang komprehensif dan menandatangani perjanjian kerahsiaan.
• Sandaran Data: Data disandarkan secara berkala dan disimpan di lokasi yang selamat untuk memastikan pemulihan data sekiranya berlaku insiden teknikal.

Walaupun knn77 mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang 100% tidak boleh ditembus. Kami menggalakkan ahli untuk turut mengambil langkah keselamatan dari pihak mereka seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

knn77 menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh keahlian anda aktif di knn77.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi selaras dengan keperluan AML dan undang-undang cukai Malaysia.
• Data KYC & Pengesahan Identiti: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Teknikal & Log: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur dalaman knn77 yang mematuhi PDPA.

Sebagai ahli knn77 dan subjek data di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Jika data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Kebanyakan maklumat asas boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun knn77 anda.
• Hak Penghapusan: Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dalam situasi tertentu. Perlu diingat bahawa kami mungkin perlu mengekalkan sesetengah data untuk tujuan undang-undang atau kontrak.
• Hak Sekatan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda.
• Hak Portabiliti Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi knn77 melalui e-mel privacy@knn77.bet atau live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA dan memaklumkan anda tentang hasilnya.

knn77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform dan memahami cara ahli menggunakan perkhidmatan kami.

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi pertaruhan dan keselamatan transaksi. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, format odds dan tetapan paparan untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan produk. Data dikumpul secara agregat dan tanpa mengenal pasti individu.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah penipuan, log masuk yang mencurigakan dan ancaman keselamatan lain.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sepenuhnya platform knn77. knn77 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk iklan berdasarkan tingkah laku atau penjejakan merentas laman web.

Perkhidmatan knn77 adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. knn77 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak atau remaja bawah umur.

Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi seseorang individu yang berumur bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda mengetahui bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar di knn77, sila maklumkan kepada kami melalui support@knn77.bet dengan segera.

knn77 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, undang-undang yang berkenaan atau perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform knn77 atau e-mel pendaftaran anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali perubahan tersebut diperlukan segera atas sebab keselamatan atau keperluan undang-undang.

Versi terkini Dasar Privasi sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas. Penggunaan berterusan platform knn77 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara knn77 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu agar kami dapat menyelesaikan isu tersebut secara langsung:

• E-mel Privasi: privacy@knn77.bet
• E-mel Sokongan Am: support@knn77.bet
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform knn77
• Soalan Lazim: Layari halaman FAQ kami

Kami komited untuk menangani semua pertanyaan dan aduan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah — biasanya dalam masa 14 hari bekerja untuk isu yang kompleks. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa yang berkenaan.

Dasar Privasi ini adalah dokumen undang-undang yang sah. Versi Bahasa Melayu ini disediakan untuk kemudahan ahli Malaysia. Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026.